Produkttests / Rezensionen

Was ist ein Produkttest bzw. Produkt-Review?

Bei einem Produkttest bewerten unabhängige Verbraucher:innen ein ausgewähltes Produkt anhand einer persönlichen Erfahrung und bei einer individuellen, subjektiven Betrachtung.

Das Produkt wird für den Test vom Hersteller oder Händler zur Verfügung gestellt, damit es von einer Testperson genutzt oder verbraucht, und bei diesem Prozess getestet und beurteilt werden kann.

Im Anschluss an den Test erstellt die Testperson einen Testbericht und bewertet das Produkt innerhalb dieses Produkt-Reviews.

Welche Vorteile bringen Produkttests?

Ein Produkttest bietet eine Menge von Vorteilen. Und zwar für die Hersteller und Anbieter der jeweiligen Produkte, außerdem für die Testerinnen und Tester, und schließlich für die Konsumenten, also die Leserinnen und Leser der Reviews und Testberichte.

Vorteile für Hersteller und Händler:

• Die praktische Anwendung von (erklärungsbedürftigen) Produkten zeigen
• Das Interesse für ein Produkt wecken oder intensivieren
• Die Sichtbarkeit im Web und bei Google verbessern
• Das Vertrauen der Nutzer für das Produkt steigern
• Die Bekanntheit von (neuen) Produkten erhöhen
• Schwachstellen, Mängel und Fehler aufdecken
• Marktforschung in der Zielgruppe betreiben

Vorteile für Produkttester:

• Hochwertigen Content (für eigenen Blog) produzieren
• Als Experte für Produkttests etablieren
• Neue Produkte kostenlos erhalten
• Einen Nebenverdienst erzielen

Vorteile für Konsumenten:

• Ehrliche Bewertungen von unabhängigen Bloggern
• Vertrauen durch Fachwissen der Tester
• Aufklärung über minderwertige Ware
• Falsche Anwendung vermeiden
• Best Practices kennenlernen
• Fehlkäufe verhindern

Wie kann ich meine Produkte testen lassen?

Produkttests helfen Herstellern und Händlern, das Vertrauen der Nutzenden in ein Produkt und dessen ordnungsgemäße Funktion zu gewinnen. Das Feedback der Konsumentinnen kann in die Weiterentwicklung von Produkten einfließen und deren Qualität verbessern. Auf diese Weise verbessern Produkttests die Kundenzufriedenheit und steigern den kommerziellen Erfolg.

Nutzerinnen und Nutzer vertrauen in erster Linie den Empfehlungen von anderen Verbrauchern. Auf die Top-3 der vertrauenswürdigsten Werbeformen haben Unternehmen selbst nur indirekt Einfluss!

Quelle: Nielsen

Geeignete Tester auswählen

Der Erfolg von Produkttests wird beeinflusst von der Qualität der Testberichte, sowie von der Vertrauenswürdigkeit der Testpersonen innerhalb der Zielgruppe. Aus diesem Grund ist die sorgfältige Auswahl geeigneter Tester für ein bestimmtes Produkt maßgeblich entscheidend für das erwartbare Ergebnis.

Achte darauf, dass die Testpersonen sich bereits mit Produkten der entsprechenden Kategorie befassen. Schau Dir an, welche Artikel sie bereits veröffentlicht haben und welche Interaktionen es gibt.

Dazu zählen Likes und Shares von Social-Media-Posts, aber vor allen Dingen Kommentare von Lesern und die Antworten der Tester. Diese Beobachtung erlaubt Rückschlüsse auf die Erfahrung und Expertise der Tester:innen und hilft bei der Auswahl der am besten passenden Personen.

Vollständiges Briefing erstellen

Definiere vor jedem Produkttest, welche speziellen Anforderungen Du an einen Test stellst und welche Punkte unbedingt in das Testergebnis einfließen sollen.

Du musst diese Punkte formulieren, damit die Testenden genau wissen, worauf bei einem Test besonders geachtet werden soll und welche Funktionen, Eigenschaften oder Besonderheiten unbedingt unter die Lupe genommen werden müssen.

Mit einem Briefing bestimmst Du den Umfang eines Tests und Du stellst zugleich sicher, dass alle Kriterien, die für Dich besonders wichtig sind, in den Testbericht auch tatsächlich einfließen.

Ein sorgfältiges und vollständiges Briefing ist die Grundlage für einen erfolgreichen Produkttest. Es enthält alle wichtigen Informationen für den Test. Und es ist ein Dokument, das Unstimmigkeiten verhindert, sowie eine Beurteilung der Leistungserfüllung unterstützt.

Mit Testern kommunizieren

Während eines Produkttests entstehen häufig Situationen, in denen die Testpersonen Hilfe benötigen, Rückfragen haben oder Vorschläge machen wollen.

In allen Fällen muss eine zeitnahe Kommunikation stattfinden, zum Beispiel um den Test nicht lange zu unterbrechen und vorgegebene Fristen nicht zu gefährden.

Es könnte auch erforderlich werden, Anforderungen aus dem Briefing zu korrigieren und Testabläufe zu verändern.

Du musst sicherstellen, dass während der gesamten Laufzeit eines Produkttests immer ein Ansprechpartner verfügbar ist, der/die über das notwendige Fachwissen verfügt, um Fragen zu beantworten, sowie mit der Kompetenz ausgestattet ist, wichtige Entscheidungen treffen zu dürfen.

Testergebnisse akzeptieren

Den Testberichten von unabhängigen Produkttestern vertrauen Konsumenten mehr, als den Werbeaussagen von Unternehmen. Dies ist auch dadurch bedingt, dass Tester auch kritisches Feedback äußern und beispielsweise Mängel oder Fehler beanstanden, oder auf fehlende Funktionen hinweisen.

Ein positiver Umgang mit Kritik und ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge ist darum sehr wichtig: es stärkt die Akzeptanz der Zielgruppe in die getesteten Produkte. Gerade kritische Anmerkungen oder Hinweise auf etwaige Mängel unterstreichen die Authentizität eines durchgeführten Tests und steigern das Vertrauen in ein ehrliches Testergebnis.

Professionelle Produkttester:innen werden Kritik immer konstruktiv äußern. Einerseits ist ihnen die subjektive Haltung zum Produkt und dem persönlichen Testablauf bewusst, und andererseits wollen sie auch nach einem kritischen Feedback natürlich weiterhin Aufträge für künftige Produkttests erhalten.

Wo finde ich Produkttester?

Facebook-Gruppen

Es gibt zahlreiche Gruppen bei Facebook, wo Du Tester für bestimmte Plattformen (amazon, ebay), oder für bestimmte Produkt-Kategorien suchen kannst. Markus und Anne von Testerbar haben vor ein paar Jahren in ihrem Blog eine umfangreiche Liste mit Facebookgruppen für Produkttester erstellt. In den Kommentaren wurde diese Liste inzwischen ergänzt und aktualisiert.

Online-Portale

Eine weitere Möglichkeit, um Produkttester zu finden, sind die Websites von spezialisierten Anbietern wie zum Beispiel Testerheld oder Swagbucks. Auch möglich: eine Google Suche nach Produkttest-Plattformen listet die bekannten Plattformen auf – und zeigt darunter auch diejenigen, die mit Ads für ihre Plattform werben.

trusted blogs

Hier bei trusted blogs kannst Du gezielt Blogger für Produkttests auswählen. Mit unserer Suchmaschine findest Du relevante Blogs zu jedem gewünschten Produkt oder Thema. Und mit unserem extra entwickelten Kampagnen-Konfigurator kannst Du ein vollständiges Briefing erstellen und einen Produkttest direkt über unsere Plattform durchführen und monitoren.

Wie werde ich Produkttester?

Produkttester können in 2 Gruppen unterschieden werden: Tester mit Online-Präsenz, zum Beispiel ein Blog, YouTube-Kanal oder Instagram-Account. Und Tester, die ohne eigene Website oder Social-Media Account Produkte testen wollen.

Willst Du ohne eigene Präsenz Produkte testen, melde Dich bei einer Test-Community an: erstelle Online-Bewertungen oder nimm an Umfragen für die Marktforschung teil. Die Ergebnisse erscheinen dann auf diversen Plattformen oder in Printmedien.

Zwei bekannte Communities sind TRND und Mytest.

Bist Du Blogger oder betreibst Du einen Social-Media Account, kannst Du Dich nach Belieben in Facebook-Gruppen für Tester, den Online-Portalen sowie bei trusted blogs anmelden.

Die Links zu den Plattformen findest Du im vorherigen Kapitel.

Im Prinzip kann also jeder Produkttester werden und Bewerbungen zur Teilnahme an Tests versenden. Unabhängig vom Geschlecht, der Schulbildung oder einer beruflichen Qualifikation. Wir haben allerdings vier Tipps zusammengestellt, die Du kennen solltest:

Muss ich als Produkttester Steuern zahlen?

Bekommst Du als Produkttester:in ein Honorar, dann ist dies ein (Neben-) Verdienst, der in Deiner Steuererklärung anzugeben ist. Dazu zählt auch die kostenlose Überlassung von Produkten und Leistungen, sowie eine Vergütung in Form von Gutscheinen.

Voraussetzung für die Besteuerung ist allerdings, dass die Einnahmen aus dieser Tätigkeit einen gesetzlich definierten Freibetrag übersteigen. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir keine Zahl nennen. Konsultiere bei Bedarf bitte fachlich ausgebildete Menschen, um fundierte und aktuelle Informationen zu erhalten.

Wir möchten in diesem Zusammenhang allerdings einen Artikel von Udo Reuß empfehlen, der in einem Fragebogen erklärt, welche Frei- und Pauschbeträge Dich bei der Steuer entlasten:

Der Beitrag wurde im Januar 2021 auf Finanztip.de veröffentlicht und seitdem mehrfach aktualisiert.